Clémence Consulting

Boostez la performance de votre entreprise grâce aux nouveaux modèles économiques et au numérique

Business Consulting 2.0, Product Owners & Chefs de projet

Convictions

Nous croyons que le partage de vos enjeux, les données et des talents motivés sont source d’un futur plein d’opportunités

Modèles de services centrés sur le client

Nous croyons que les modèles de services centrés sur le client vont remplacer les modèles traditionnels

Data et autonomie des métiers

Nous croyons qu’il est possible de satisfaire les directions utilisatrices rapidement sans tout casser

Des POC au MVP opérationnel

Nous croyons qu’il est clé pour réussir, et toujours possible, de pouvoir tester le marché ou de valider les hypothèses en mettant en production un MVP orienté données et à moindre coût

Engager les collaborateurs

Nous croyons qu’améliorer l’engagement des collaborateurs est clé pour accélérer la transformation, avec une organisation apprenante et agile qui développe les talents et par une animation transverse des communautés de pratique

Actualités

Certeurope & Clémence Consulting : un partenariat pour une transition réussie vers l’excellence opérationnelle des flux d’abonnement

Success story La collaboration entre Certeurope et Clémence Consulting a débuté en 2022 lorsque OODrive, à l'époque maison mère de Certeurope, a décidé de revendre Certeurope et par conséquent d’en [...]

Compréhension du marché et de ses consommateurs. Je connais mon client ; mais qui connait le consommateur final ?

La chaîne de valeur entre le producteur et le consommateur peut être complexe et composée de plusieurs entreprises partenaires, clientes et/ou fournisseurs. Que ce soit dans la Banque Assurance ou [...]

Efficacité des campagnes marketing et du réseau de distribution

ADAPTER LE MARKETING ET RENFORCER LE RÉSEAU QUAND LE NOMBRE DE MARQUES AUGMENTE Conserver de nombreuses marques après une fusion peut être utile pour différencier et répondre aux divers besoins [...]

Optimisation des flux de trésorerie, gestion du cash et des risques

Quand le Crédit Management s'anime et maîtrise ses données Quand les clients d'un grand Groupe sont aussi de grandes entreprises, les organisations des deux côtés de la relation commerciale [...]

You know us as a Zuora expert… do you know that we are also expert in transforming your on premise software into SaaS!

Within the wide range of industries, most companies are taking the full benefits of digital technologies to innovate in a new range of offers. Basically those new offers are complementary [...]

L’IA générative et les graphes de connaissance au service de la productivité

Comprendre le LLM, le graphe de connaissance, et leur lien essentiel Le LLM, ou Large Language Model (modèle linguistique de grande envergure), est une intelligence artificielle qui a assimilé une [...]

Préparez-vous à la e-facturation

Achat, finance, transformation, 3 points de vue pour réussir votre transition. A partir de 2024, les obligations de facturation électronique seront imposées aux entreprises*. Les factures seront alors adressées au [...]

Vers un monde plus durable : quel est notre impact pour préserver la Planète ?

Petite boutique de conseil à taille humaine, Clémence Consulting peut-elle avoir un impact sur le développement durable ? Oui car en tant qu’expert sectoriel de l'Énergie nous avons développé des [...]

Focus sur notre partenariat avec IBM

Clémence Consulting collabore étroitement avec IBM pour déployer des solutions innovantes telles que Maximo, Envizi, et Turbonomic/Flexera. Ces outils permettent d'améliorer l'efficacité et la durabilité des opérations IT : IBM [...]

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Domaines
fonctionnels

Découvrez nos retours d’expérience :

L'économie de l’usage et de l’abonnement

- Monétisation de nouveaux services digitaux avec des modèles souscriptifs (analyse de données IOT afin de réduire le taux de panne, l’empreinte carbone, ..)
- Déploiement sur 160 pays (Ventes et Customer Care) et plus de 1000 partenaires B2B
Méthodes de paiement digitales : Credit Card, PayPal, SEPA, e-Wallet…
Orchestration des souscription et de la facturation sur la plate-forme cloud Zuora
20+ releases en 4 ans s’appuyant sur la méthode agile
- Partenariat Zuora en 2020 sur la mise en place de nouveaux modèles souscriptifs avec notre démarche DOT : idéation et MVP opérationnel en 3 mois

Efficacité ventes & marketing

- Efficacité des ventes et du marketing en tirant parti du numérique et des données pour les marchés B2B et B2C. Périmètre: Peugeot, Citroën, DS, Opel, VauxHall, 23 pays : générer plus de leads, augmenter leur qualité, profiter des opportunités commerciales
- Diagnostic & plan d’action sur : le processus & sa digitalisation, l’accès du Commerce et du MKT à des données sur l'acquisition, la fidélisation et les ventes (Big Data, AI, Dataviz)
- Mise en ligne de fonctionnalités Cloud :
Génération d’opportunités commerciales : basée sur l'analyse des données clients et l'expertise commerciale
Suivi et ROI des actions marketing. KPI métier, Reporting des ventes, suivi en temps réel du funnel digital, Benchmarking des opérations de vente

Amélioration des délais de paiement et de l’expérience client

- Diagnostic & recommandations sur l’efficacité opérationnelle. Digitalisation du processus Bill to Cash et conception de tableaux de bord
- Optimisation du BFR : réduire les délais de paiement, anticiper les risques et améliorer l’expérience des grands clients
- Améliorer la prise de décision et réduire les coûts de gestion par une meilleure utilisation des données et par l’implication du commerce et des opérations

Expertises

Nous adaptons nos services aux besoins de chaque client et travaillons ensemble à chaque étape.

Business Model Innovation

Pour perdurer sur le marché, les modèles d’affaires traditionnellement fondés sur le produit, la minimisation du coût et la maximisation de la quantité produite, nous vous accompagnons pour évoluer vers des modèles centrés sur le client, ajustés à ses attentes et s’appuyant sur la souscription d’abonnement.

Business Performance

Pour accompagner la croissance et la performance durable de votre entreprise/BU, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire en conseil en management, nos expertises sectorielles et fonctionnelles : Marketing & Ventes, Finance, Achats, Opérations ; ainsi que la qualité de notre support à la communication exécutive et au pilotage (PMO).

Data Performance

Notre offre s’appuie sur 15 ans d’expertise et de conviction sur les données et sur une stratégie d'analyse éprouvée. Elle est conçue pour générer un impact métier et vous aider à passer de l'analyse à l'action…
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Création d'offres de service digitales

Nous vous aidons à initier le changement grâce à une démarche structurée. Nous vous accompagnons pour piloter vos grands programmes et vous apportons nos expertises…

Digitalisation de Processus Métier

Nous vous conseillons pour construire une cible et une trajectoire pragmatique, avec des quick wins, pour améliorer les processus. Nous assistons les Directions Marketing & Ventes, Finances …

Ils nous font confiance

Nos clients sont des acteurs majeurs de la transition énergétique :

Energie, Electro Mobilité, Industrie, Banque Assurance, Média & Data…

Nous développons des relations de confiance avec eux.