Clémence Consulting annonce la nomination de Marc Lafond à la direction de son nouveau centre de compétences « Business Model Innovation ». Cette structure vise à accompagner les entreprises dans leur transition de modèles traditionnels centrés sur les produits vers des modèles de services et de souscription davantage orientés client, en s’appuyant notamment sur les expertises CRM et digitalisation.
L’intelligence artificielle dépasse le simple effet de mode : ses applications opérationnelles peuvent contribuer à améliorer les performances des entreprises. Dans cette interview publiée dans L’Entreprise Connectée, Véronique Bui-Quan revient sur les principes de l’IA, les initiatives des grands acteurs technologiques et les opportunités qu’elle représente pour les fonctions de l’entreprise.
This article describes how a manufacturing company transformed its business model from selling physical electrical products to developing digital offers based on subscriptions. By leveraging data generated by connected products, Company A seeks to create new services and recurring revenues. The case illustrates the organizational, technological and commercial changes required to move toward a customer-centric, subscription-based model.
Créé en 2006, Clémence Consulting accompagne les directions métiers de l’énergie, de l’industrie, de la mobilité et de la finance dans leurs transformations digitales. Le cabinet revendique une approche combinant connaissance sectorielle, compréhension des besoins et technologies comme le Cloud et l’IA, avec l’objectif de produire rapidement des résultats concrets plutôt que de s’engager dans des projets longs et complexes.