Clémence Consulting

Boostez l'engagement de votre entreprise et de vos collaborateurs grâce au numérique, aux données et aux nouveaux modèles économiques

Business Consulting 2.0, Product Owners & Chefs de projet

Convictions

Nous croyons que le digital, les données, et des talents motivés bien mis en œuvre seront source d’un futur plein d’opportunités

Modèles de services centrés sur le client

Nous croyons que les modèles de services centrés sur le client vont remplacer les modèles traditionnels

Data et autonomie des métiers

Nous croyons qu’il est possible de satisfaire les directions utilisatrices rapidement sans tout casser

Des POC au MVP opérationnel

Nous croyons qu’il est clé pour réussir et toujours possible de pouvoir tester le marché ou de valider les hypothèses avec un MVP en grandeur réelle et à moindre coût

Engagement des collaborateurs

Nous croyons qu’améliorer l’engagement des collaborateurs est clé pour accélérer la transformation, avec une organisation apprenante et agile qui détecte et développe les talents de façon innovante et par une animation transverse des communautés de pratique

Actualités

Clemence Consulting announces its partnership with 10Duke to complete its end-to-end offer with 10Duke’s SaaS Licensing Solutions

Having already worked with joint customers, it has become evident that Clémence Consulting has a strong and comprehensive understanding of the challenges of the 21st century for software businesses in [...]

You know us as a Zuora expert… do you know that we are also expert in transforming your on premise software into SaaS!

Within the wide range of industries, most companies are taking the full benefits of digital technologies to innovate in a new range of offers. Basically those new offers are complementary [...]

You know us as a Zuora expert… do you know that we are also Salesforce experts?

Customers have been kings, now they are products & services co-designers. Business is changing, Clemence Consulting helps its clients to use the cloud to reinvent operating models and business models. [...]

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Domaines fonctionnels

Découvrez nos retours d’expérience

L'économie de l’usage et de l’abonnement

- Monétisation de nouveaux services digitaux avec des modèles souscriptifs (analyse de données IOT afin de réduire le taux de panne, l’empreinte carbone, ..)
- Déploiement sur 160 pays (Ventes et Customer Care) et plus de 1000 partenaires B2B
Méthodes de paiement digitales : Credit Card, PayPal, SEPA, e-Wallet…
Orchestration des souscription et de la facturation sur la plate-forme cloud Zuora
20+ releases en 4 ans s’appuyant sur la méthode agile
- Partenariat Zuora en 2020 sur la mise en place de nouveaux modèles souscriptifs avec notre démarche DOT : idéation et MVP opérationnel en 3 mois

Efficacité ventes & marketing

- Efficacité des ventes et du marketing en tirant parti du numérique et des données pour les marchés B2B et B2C. Périmètre: Peugeot, Citroën, DS, Opel, VauxHall, 23 pays : générer plus de leads, augmenter leur qualité, profiter des opportunités commerciales
- Diagnostic & plan d’action sur : le processus & sa digitalisation, l’accès du Commerce et du MKT à des données sur l'acquisition, la fidélisation et les ventes (Big Data, AI, Dataviz)
- Mise en ligne de fonctionnalités Cloud :
Génération d’opportunités commerciales : basée sur l'analyse des données clients et l'expertise commerciale
Suivi et ROI des actions marketing. KPI métier, Reporting des ventes, suivi en temps réel du funnel digital, Benchmarking des opérations de vente

Amélioration des délais de paiement et de l’expérience client

- Diagnostic & recommandations sur l’efficacité opérationnelle. Digitalisation du processus Bill to Cash et conception de tableaux de bord
- Optimisation du BFR : réduire les délais de paiement, anticiper les risques et améliorer l’expérience des grands clients
- Améliorer la prise de décision et réduire les coûts de gestion par une meilleure utilisation des données et par l’implication du commerce et des opérations

Expertises

Nous adaptons nos services aux besoins de chaque client et travaillons ensemble à chaque étape.

Création d'offres de service digitales

Nous vous aidons à initier le changement grâce à une démarche structurée. Nous vous accompagnons pour piloter vos grands programmes et vous apportons nos expertises…

Business Model Innovation

Pour perdurer sur le marché, les modèles d’affaires traditionnellement fondés sur le produit, la minimisation du coût et la maximisation de la quantité produite, nous vous accompagnons pour évoluer vers des modèles centrés sur le client, ajustés à ses attentes et s’appuyant sur la souscription d’abonnement.

Data et Performance

Notre offre s’appuie sur 15 ans d’expertise et de conviction sur les données et sur une stratégie d'analyse éprouvée. Elle est conçue pour générer un impact métier et vous aider à passer de l'analyse à l'action…
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Digitalisation de Processus Métier

Nous vous conseillons pour construire une cible et une trajectoire pragmatique, avec des quick wins, pour améliorer les processus. Nous assistons les Directions Marketing & Ventes ou Finances …
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Transformation et Capital Humain

Nous intervenons à 2 niveaux : - modification d’organisation : nous aidons les Directeurs et Managers à concrétiser le changement - valorisation du capital humain : expertise RH augmentée, conseil aux managers, séminaires…

Ils nous font confiance

Depuis plus de 10 ans, nous développons des relations de confiance avec nos clients historiques.

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